Kontakta Singapore Airlines kundtjänst
Kontakta Singapore Airlines. Internationell telefon +65 6223 8888 (24/7), e-post contact_us@singaporeair.com.sg, webbplats singaporeair.com. Information om flyg via Singapore Changi, Star Alliance och passagerarrättigheter.
- Telefon: +65 6223 8888
- E-post: contact_us@singaporeair.com.sg
- Webbplats: https://www.singaporeair.com/sv_SE/se/
Snabbaste vägen till Singapore Airlines
Välj den kanal som passar ditt ärende — det minskar väntetiden och undviker vidarekopplingar:
- Ändringar samma dag, försenat eller missat flyg, medicinsk hjälp — ring numret ovan.
- Bagage (borttappat, skadat, försenat) — börja med flygbolagets online-bagagespårning och följ upp per telefon om det inte löser sig.
- Återbetalning eller ersättning — fyll i online-återbetalningsformuläret på flygbolagets officiella webbplats.
- Namnändring, sätesval, bokningsändring — enklast via "Manage my booking" på webbplatsen; telefon som alternativ.
- Klagomål eller feedback — använd det skriftliga klagomålsformuläret på flygbolagets webbplats så ärendet blir spårbart.
Vanliga supportärenden hos Singapore Airlines
Bagagereklamation. Om ditt bagage anländer skadat, saknas eller är försenat ska du anmäla det vid bagagedisken på flygplatsen innan du lämnar området och behålla bagagekvittot — referensnumret krävs för online-spårningen. Ersättning för förlorat bagage regleras av Montrealkonventionen.
Återbetalning och ersättning. Rätten till återbetalning beror på biljettens regler. Icke-återbetalningsbara biljetter kan ändå ge rätt till återbetalning av skatter och avgifter eller resekupong. Om Singapore Airlines ställer in flyget kan du begära full kontant återbetalning via online-formuläret, oavsett biljettklass.
Namnändring och bokningsändring. Mindre stavfel (upp till 3 tecken) brukar kunna rättas gratis. Större ändringar, passagerarbyte eller datum-/ruttändring följer biljettens ändringsregler — kontrollera "Manage my booking" innan du ringer.
Online-incheckning. Singapore Airlines online-incheckning öppnar vanligtvis 24–30 timmar före avgång. På Singapore Changi Airport och de flesta större hubbar kan du lämna bagage vid självbetjäningsautomater. Mobilt boardingkort stöds i flygbolagets app.
Särskild assistans. Boka rörelse-, medicinsk eller barn-utan-sällskap-assistans senast 48 timmar före avgång via kontaktkanalerna ovan. Medförande av servicehund eller medicinsk utrustning kräver förhandsanmälan.
Passagerarrättigheter i EU (förordning 261/2004)
Om ditt Singapore Airlines-flyg avgår från en EU-flygplats eller landar på en EU-flygplats med ett EU-bolag kan du ha rätt till ersättning och service enligt EU-förordning 261/2004 om:
- flyget är försenat 3 timmar eller mer vid ankomst;
- flyget ställs in mindre än 14 dagar före avgång;
- du nekas ombordstigning på grund av överbokning.
Ersättningen är mellan 250 och 600 euro beroende på flygsträckan, och betalas inte ut vid förseningar som beror på extraordinära omständigheter som hårt väder eller flygtrafikledningsstrejk. Du har också rätt till måltider, förfriskningar och vid behov hotellnatt vid långa väntetider.
Detta är informativt och inte juridisk rådgivning. Skicka anspråk till Singapore Airlines via kontaktkanalerna ovan eller se EU:s översikt över flygpassagerares rättigheter på Ditt Europa.
Vanliga frågor om Singapore Airlines
- Vad är Singapore Airlines kundtjänst telefonnummer?
- Singapore Airlines kundtjänst kan nås på +65 6223 8888.
- Vad är e-postadressen till Singapore Airlines kundtjänst?
- Du kan mejla Singapore Airlines kundtjänst på contact_us@singaporeair.com.sg.
- Var hittar jag Singapore Airlines support online?
- Besök https://www.singaporeair.com/sv_SE/se/ för officiella supportkanaler.
- Erbjuder Singapore Airlines kundtjänst på svenska?
- Ja, Singapore Airlines har svenskspråkig kundtjänst. Ring +65 6223 8888 för hjälp på svenska.
- Hur mejlar jag Singapore Airlines kundtjänst?
- Du kan mejla Singapore Airlines kundtjänst på contact_us@singaporeair.com.sg. Chatbot, WhatsApp och supportformulär finns också om du vill ha ett snabbare svar.
- Har Singapore Airlines kundtjänst öppet dygnet runt?
- Singapore Airlines kundtjänst är inte alltid öppen dygnet runt. Se öppettiderna på den här sidan för aktuellt schema.
Relaterade flygbolag
Andra Star Alliance-flygbolag: Aegean Airlines · Air Canada · Air China · Air India · Air New Zealand
Flyger också från Singapore Changi Airport (SIN): Scoot
Om Singapore Airlines
Singapore Airlines grundades 1972 med huvudkontor i Singapore. Den primära hubben är Singapore Changi Airport (SIN). IATA-kod SQ, ICAO-kod SIA.
Singapore Airlines är medlem i Star Alliance.