Kontakta Air France kundtjänst
Air France kundtjänst i Sverige: ring +46 85 199 99 90 eller kontakta via WhatsApp och Messenger. Se öppettider och hantera din bokning på airfrance.se.
- Telefon: +46 85 199 99 90
- Webbplats: https://www.airfrance.se
- WhatsApp: https://wa.me/33699385720
Snabbaste vägen till Air France
Välj den kanal som passar ditt ärende — det minskar väntetiden och undviker vidarekopplingar:
- Ändringar samma dag, försenat eller missat flyg, medicinsk hjälp — ring numret ovan.
- Bagage (borttappat, skadat, försenat) — börja med flygbolagets online-bagagespårning och följ upp per telefon om det inte löser sig.
- Återbetalning eller ersättning — fyll i online-återbetalningsformuläret på flygbolagets officiella webbplats.
- Namnändring, sätesval, bokningsändring — enklast via "Manage my booking" på webbplatsen; telefon som alternativ.
- Klagomål eller feedback — använd det skriftliga klagomålsformuläret på flygbolagets webbplats så ärendet blir spårbart.
Vanliga supportärenden hos Air France
Bagagereklamation. Om ditt bagage anländer skadat, saknas eller är försenat ska du anmäla det vid bagagedisken på flygplatsen innan du lämnar området och behålla bagagekvittot — referensnumret krävs för online-spårningen. Ersättning för förlorat bagage regleras av Montrealkonventionen.
Återbetalning och ersättning. Rätten till återbetalning beror på biljettens regler. Icke-återbetalningsbara biljetter kan ändå ge rätt till återbetalning av skatter och avgifter eller resekupong. Om Air France ställer in flyget kan du begära full kontant återbetalning via online-formuläret, oavsett biljettklass.
Namnändring och bokningsändring. Mindre stavfel (upp till 3 tecken) brukar kunna rättas gratis. Större ändringar, passagerarbyte eller datum-/ruttändring följer biljettens ändringsregler — kontrollera "Manage my booking" innan du ringer.
Online-incheckning. Air France online-incheckning öppnar vanligtvis 24–30 timmar före avgång. På Paris-Charles de Gaulle och de flesta större hubbar kan du lämna bagage vid självbetjäningsautomater. Mobilt boardingkort stöds i flygbolagets app.
Särskild assistans. Boka rörelse-, medicinsk eller barn-utan-sällskap-assistans senast 48 timmar före avgång via kontaktkanalerna ovan. Medförande av servicehund eller medicinsk utrustning kräver förhandsanmälan.
Passagerarrättigheter i EU (förordning 261/2004)
Om ditt Air France-flyg avgår från en EU-flygplats eller landar på en EU-flygplats med ett EU-bolag kan du ha rätt till ersättning och service enligt EU-förordning 261/2004 om:
- flyget är försenat 3 timmar eller mer vid ankomst;
- flyget ställs in mindre än 14 dagar före avgång;
- du nekas ombordstigning på grund av överbokning.
Ersättningen är mellan 250 och 600 euro beroende på flygsträckan, och betalas inte ut vid förseningar som beror på extraordinära omständigheter som hårt väder eller flygtrafikledningsstrejk. Du har också rätt till måltider, förfriskningar och vid behov hotellnatt vid långa väntetider.
Detta är informativt och inte juridisk rådgivning. Skicka anspråk till Air France via kontaktkanalerna ovan eller se EU:s översikt över flygpassagerares rättigheter på Ditt Europa.
Vanliga frågor om Air France
- Vad är Air France kundtjänst telefonnummer?
- Air France kundtjänst kan nås på +46 85 199 99 90.
- Var hittar jag Air France support online?
- Besök https://www.airfrance.se för officiella supportkanaler.
- Erbjuder Air France kundtjänst på svenska?
- Ja, Air France har svenskspråkig kundtjänst. Ring +46 85 199 99 90 för hjälp på svenska.
- Erbjuder Air France WhatsApp-support?
- Ja, du kan kontakta Air France kundtjänst via WhatsApp på 33699385720. Se alla kontaktkanaler på den här sidan.
- Har Air France kundtjänst öppet dygnet runt?
- Air France kundtjänst är inte alltid öppen dygnet runt. Se öppettiderna på den här sidan för aktuellt schema.
Relaterade flygbolag
Andra SkyTeam-flygbolag: Aeromexico · Air Europa · China Airlines · China Eastern · Delta Air Lines
Andra flygbolag från France: Air Austral · Air Corsica · Corsair · French Bee · La Compagnie
Om Air France
Air France grundades 1933 med huvudkontor i Tremblay-en-France. Den primära hubben är Paris-Charles de Gaulle (CDG), och Paris-Orly (ORY) fungerar som sekundär bas. IATA-kod AF, ICAO-kod AFR.
Air France är grundande medlem i SkyTeam-alliansen och en del av Air France–KLM-koncernen.