Kontakta Vietjet Air kundtjänst
Kontakta Vietjet Air kundtjänst för ombokningar, återbetalningar, bagagereklamationer, försenade flyg och passagerarrättigheter. Telefonnummer, öppettider och supportkanaler för Vietnams största lågprisbolag.
- Telefon: +84 1900 1886
- E-post: cskh@vietjetair.com
- Webbplats: https://www.vietjetair.com/
Snabbaste vägen till Vietjet Air
Välj den kanal som passar ditt ärende — det minskar väntetiden och undviker vidarekopplingar:
- Ändringar samma dag, försenat eller missat flyg, medicinsk hjälp — ring numret ovan.
- Bagage (borttappat, skadat, försenat) — börja med flygbolagets online-bagagespårning och följ upp per telefon om det inte löser sig.
- Återbetalning eller ersättning — fyll i online-återbetalningsformuläret på flygbolagets officiella webbplats.
- Namnändring, sätesval, bokningsändring — enklast via "Manage my booking" på webbplatsen; telefon som alternativ.
- Klagomål eller feedback — använd det skriftliga klagomålsformuläret på flygbolagets webbplats så ärendet blir spårbart.
Vanliga supportärenden hos Vietjet Air
Bagagereklamation. Om ditt bagage anländer skadat, saknas eller är försenat ska du anmäla det vid bagagedisken på flygplatsen innan du lämnar området och behålla bagagekvittot — referensnumret krävs för online-spårningen. Ersättning för förlorat bagage regleras av Montrealkonventionen.
Återbetalning och ersättning. Rätten till återbetalning beror på biljettens regler. Icke-återbetalningsbara biljetter kan ändå ge rätt till återbetalning av skatter och avgifter eller resekupong. Om Vietjet Air ställer in flyget kan du begära full kontant återbetalning via online-formuläret, oavsett biljettklass.
Namnändring och bokningsändring. Mindre stavfel (upp till 3 tecken) brukar kunna rättas gratis. Större ändringar, passagerarbyte eller datum-/ruttändring följer biljettens ändringsregler — kontrollera "Manage my booking" innan du ringer.
Online-incheckning. Vietjet Air online-incheckning öppnar vanligtvis 24–30 timmar före avgång. På Tan Son Nhat International Airport och de flesta större hubbar kan du lämna bagage vid självbetjäningsautomater. Mobilt boardingkort stöds i flygbolagets app.
Särskild assistans. Boka rörelse-, medicinsk eller barn-utan-sällskap-assistans senast 48 timmar före avgång via kontaktkanalerna ovan. Medförande av servicehund eller medicinsk utrustning kräver förhandsanmälan.
Vanliga frågor om Vietjet Air
- Vad är Vietjet Air kundtjänst telefonnummer?
- Vietjet Air kundtjänst kan nås på +84 1900 1886.
- Vad är e-postadressen till Vietjet Air kundtjänst?
- Du kan mejla Vietjet Air kundtjänst på cskh@vietjetair.com.
- Var hittar jag Vietjet Air support online?
- Besök https://www.vietjetair.com/ för officiella supportkanaler.
- Erbjuder Vietjet Air kundtjänst på svenska?
- Ja, Vietjet Air har svenskspråkig kundtjänst. Ring +84 1900 1886 för hjälp på svenska.
- Hur mejlar jag Vietjet Air kundtjänst?
- Du kan mejla Vietjet Air kundtjänst på cskh@vietjetair.com. Chatbot, WhatsApp och supportformulär finns också om du vill ha ett snabbare svar.
- Har Vietjet Air kundtjänst öppet dygnet runt?
- Vietjet Air kundtjänst är inte alltid öppen dygnet runt. Se öppettiderna på den här sidan för aktuellt schema.
Relaterade flygbolag
Flyger också från Tan Son Nhat International Airport (SGN): Vietnam Airlines
Andra flygbolag från Vietnam: Bamboo Airways
Om Vietjet Air
Vietjet Air grundades 2007 med huvudkontor i Hanoi, Vietnam. Den primära hubben är Tan Son Nhat International Airport (SGN). IATA-kod VJ, ICAO-kod VJC.