Kontakta Iberia Express kundtjänst

Snabbaste vägen till Iberia Express

Välj den kanal som passar ditt ärende — det minskar väntetiden och undviker vidarekopplingar:

• Ändringar samma dag, försenat eller missat flyg, medicinsk hjälp — ring numret ovan.
• Bagage (borttappat, skadat, försenat) — börja med flygbolagets online-bagagespårning och följ upp per telefon om det inte löser sig.
• Återbetalning eller ersättning — fyll i online-återbetalningsformuläret på flygbolagets officiella webbplats.
• Namnändring, sätesval, bokningsändring — enklast via "Manage my booking" på webbplatsen; telefon som alternativ.
• Klagomål eller feedback — använd det skriftliga klagomålsformuläret på flygbolagets webbplats så ärendet blir spårbart.

Vanliga supportärenden hos Iberia Express

Bagagereklamation. Om ditt bagage anländer skadat, saknas eller är försenat ska du anmäla det vid bagagedisken på flygplatsen innan du lämnar området och behålla bagagekvittot — referensnumret krävs för online-spårningen. Ersättning för förlorat bagage regleras av Montrealkonventionen.

Återbetalning och ersättning. Rätten till återbetalning beror på biljettens regler. Icke-återbetalningsbara biljetter kan ändå ge rätt till återbetalning av skatter och avgifter eller resekupong. Om Iberia Express ställer in flyget kan du begära full kontant återbetalning via online-formuläret, oavsett biljettklass.

Namnändring och bokningsändring. Mindre stavfel (upp till 3 tecken) brukar kunna rättas gratis. Större ändringar, passagerarbyte eller datum-/ruttändring följer biljettens ändringsregler — kontrollera "Manage my booking" innan du ringer.

Online-incheckning. Iberia Express online-incheckning öppnar vanligtvis 24–30 timmar före avgång. På Adolfo Suárez Madrid–Barajas Airport och de flesta större hubbar kan du lämna bagage vid självbetjäningsautomater. Mobilt boardingkort stöds i flygbolagets app.

Särskild assistans. Boka rörelse-, medicinsk eller barn-utan-sällskap-assistans senast 48 timmar före avgång via kontaktkanalerna ovan. Medförande av servicehund eller medicinsk utrustning kräver förhandsanmälan.

Passagerarrättigheter i EU (förordning 261/2004)

Om ditt Iberia Express-flyg avgår från en EU-flygplats eller landar på en EU-flygplats med ett EU-bolag kan du ha rätt till ersättning och service enligt EU-förordning 261/2004 om:

• flyget är försenat 3 timmar eller mer vid ankomst;
• flyget ställs in mindre än 14 dagar före avgång;
• du nekas ombordstigning på grund av överbokning.

Ersättningen är mellan 250 och 600 euro beroende på flygsträckan, och betalas inte ut vid förseningar som beror på extraordinära omständigheter som hårt väder eller flygtrafikledningsstrejk. Du har också rätt till måltider, förfriskningar och vid behov hotellnatt vid långa väntetider.

Detta är informativt och inte juridisk rådgivning. Skicka anspråk till Iberia Express via kontaktkanalerna ovan eller se EU:s översikt över flygpassagerares rättigheter på Ditt Europa.

Vanliga frågor om Iberia Express

Vad är Iberia Express kundtjänst telefonnummer?

Iberia Express kundtjänst kan nås på +34 919 046 351.

Var hittar jag Iberia Express support online?

Besök https://www.iberiaexpress.com/ för officiella supportkanaler.

Har Iberia Express kundtjänst öppet dygnet runt?

Iberia Express kundtjänst är inte alltid öppen dygnet runt. Se öppettiderna på den här sidan för aktuellt schema.

Relaterade flygbolag

Flyger också från Adolfo Suárez Madrid–Barajas Airport (MAD): Air Europa · Iberia · Wamos Air

Andra flygbolag från Spain: Air Nostrum (Iberia Regional) · Binter Canarias · Volotea · Vueling

Om Iberia Express

Iberia Express grundades 2011 med huvudkontor i Madrid, Spain. Den primära hubben är Adolfo Suárez Madrid–Barajas Airport (MAD). IATA-kod I2, ICAO-kod IBS.