Kontakta Citilink kundtjänst

Ring Citilink kundtjänst på +62 804 1080 808. Se öppettider, om det är öppet nu, svensk support, WhatsApp och alla telefonnummer samlat på ett ställe.

Välj den kanal som passar ditt ärende — det minskar väntetiden och undviker vidarekopplingar:

Bagagereklamation. Om ditt bagage anländer skadat, saknas eller är försenat ska du anmäla det vid bagagedisken på flygplatsen innan du lämnar området och behålla bagagekvittot — referensnumret krävs för online-spårningen. Ersättning för förlorat bagage regleras av Montrealkonventionen.

Återbetalning och ersättning. Rätten till återbetalning beror på biljettens regler. Icke-återbetalningsbara biljetter kan ändå ge rätt till återbetalning av skatter och avgifter eller resekupong. Om Citilink ställer in flyget kan du begära full kontant återbetalning via online-formuläret, oavsett biljettklass.

Namnändring och bokningsändring. Mindre stavfel (upp till 3 tecken) brukar kunna rättas gratis. Större ändringar, passagerarbyte eller datum-/ruttändring följer biljettens ändringsregler — kontrollera "Manage my booking" innan du ringer.

Online-incheckning. Citilink online-incheckning öppnar vanligtvis 24–30 timmar före avgång. På Soekarno–Hatta International Airport och de flesta större hubbar kan du lämna bagage vid självbetjäningsautomater. Mobilt boardingkort stöds i flygbolagets app.

Särskild assistans. Boka rörelse-, medicinsk eller barn-utan-sällskap-assistans senast 48 timmar före avgång via kontaktkanalerna ovan. Medförande av servicehund eller medicinsk utrustning kräver förhandsanmälan.

Vad är Citilink kundtjänst telefonnummer?
Citilink kundtjänst kan nås på +62 804 1080 808.
Var hittar jag Citilink support online?
Besök https://www.citilink.co.id/ för officiella supportkanaler.
Har Citilink kundtjänst öppet dygnet runt?
Citilink kundtjänst är inte alltid öppen dygnet runt. Se öppettiderna på den här sidan för aktuellt schema.

Citilink grundades 2001 med huvudkontor i Jakarta, Indonesia. Den primära hubben är Soekarno–Hatta International Airport (CGK). IATA-kod QG, ICAO-kod CTV.